Chi trae maggior beneficio dal percorso
Il programma non ha un profilo unico di partecipante. Funziona per chi ha già esperienza e vuole affinare le proprie competenze, e per chi sta costruendo la propria carriera.
Responsabili e manager
Chi gestisce team ha bisogno di comunicare obiettivi, fornire feedback, gestire conflitti e motivare persone con caratteri diversi. Il programma affronta tutte queste situazioni con strumenti concreti.
Scenari tipici trattati:
- Feedback costruttivo che non demotiva
- Comunicazione del cambiamento organizzativo
- Riunioni di team produttive ed efficienti
Lavoratori da remoto
Chi lavora a distanza dipende quasi interamente dalla comunicazione scritta e dalle videochiamate. Il margine di errore si riduce, e la qualità della comunicazione diventa ancora più critica.
Scenari tipici trattati:
- Email asincrone che non creano ambiguità
- Videochiamate efficaci e coinvolgenti
- Comunicazione di stato e aggiornamenti di progetto
Commerciali e account manager
Chi lavora con i clienti deve adattare il proprio stile comunicativo a interlocutori molto diversi, gestire obiezioni e costruire relazioni di fiducia nel tempo.
Scenari tipici trattati:
- Gestione delle obiezioni con rispetto e chiarezza
- Presentazioni commerciali strutturate
- Follow-up scritti che mantengono il rapporto
Professionisti in fase di transizione
Chi cambia ruolo, settore o azienda deve spesso adattare rapidamente il proprio stile comunicativo a un nuovo contesto. Il programma accelera questo adattamento.
Scenari tipici trattati:
- Comunicazione in un nuovo contesto aziendale
- Costruzione della credibilità in un nuovo ruolo
- Gestione delle prime impressioni professionali
Struttura completa del corso
Fondamenti della comunicazione professionale
4 lezioni video + 6 eserciziIl modulo iniziale costruisce la base concettuale del corso. Si parte dai modelli di comunicazione, si analizzano le differenze tra comunicazione verbale, paraverbale e non verbale, e si introducono i principi dell'ascolto attivo.
Comunicazione scritta nel contesto aziendale
5 lezioni video + 8 eserciziEmail, messaggi, report e documentazione interna. Il modulo analizza ogni formato con attenzione al registro, alla struttura e all'efficacia. Particolare focus sulla scrittura di email difficili: rifiuti, richieste, comunicazioni di errori.
Comunicazione orale e presentazioni
6 lezioni video + 7 eserciziDalla preparazione di un discorso alla gestione dell'ansia da prestazione. Il modulo copre la struttura narrativa, l'uso dei supporti visivi e le tecniche per rispondere alle domande con sicurezza e precisione.
Dinamiche di gruppo e leadership comunicativa
5 lezioni video + 6 eserciziCome comunicare in modo autorevole senza essere autoritari. Il modulo analizza le dinamiche di gruppo nelle riunioni, le tecniche di facilitazione e la comunicazione del feedback costruttivo.
Scenari avanzati e situazioni critiche
6 lezioni video + 10 eserciziIl modulo finale affronta le situazioni comunicative più complesse: conflitti interpersonali, negoziazioni difficili, comunicazione in crisi e contesti multiculturali. Consolida tutte le competenze acquisite nei moduli precedenti.
Il programma non è adatto a tutti
Il corso richiede impegno attivo. Non si tratta di contenuti passivi da guardare. Ogni modulo include esercizi che richiedono riflessione, scrittura e pratica deliberata. Chi cerca un percorso rapido senza esercitazione non troverà qui quello che cerca.
Il programma è pensato per chi lavora già e vuole migliorare competenze specifiche. Non sostituisce una formazione universitaria in comunicazione, né si rivolge a chi è agli inizi della carriera senza esperienza lavorativa.
Hai domande sul programma?
Il team di Alenvqerai Digital è disponibile per chiarire qualsiasi aspetto del corso prima dell'iscrizione.